MODOS Y PAÍS DE ENVíO
De la recogida a la clasificación, del envío a la entrega, puedes confiarnos todos tus envíos con destino España y Europa.
Tu negocio traspasa fronteras
Nuestra Oferta a Medida le ofrece envíos de paquetes nacionales e internacionales a través de nuestra red de más de 40.000 Points Relais® de los cuales 2.300 en España, 9.000 en Francia, y 900 en Bélgica y Luxemburgo.
La entrega a domicilio es posible en España para los envíos de hasta 130kg y en Europa para los siguientes países*: Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Gran Bretaña, Alemania, Francia, Austria, Portugal, Italia y dentro de poco Irlanda, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Hungría, República Checa y Eslovaquia*.
*con excepción de las islas y enclaves (ejemplo: Andorra, Jersey, El Vaticano…)
ENVÍOS CON ENTREGA EN POINT RELAIS®
La recogida en un Point Relais® es una solución apreciada por los consumidores: en Francia el 57% de los clientes de e-commerce eligen la entrega en un Point Relais®*. Vuestros clientes serán avisados automáticamente cuando su paquete llegue al Point Relais® escogido, y tendrán hasta 14 días para irlo a buscar.
*Fuente Fevad 2014
Point relais®
Con más de 40.000 Points Relais® repartidos en todas Europa, de los cuales 2.300 en España, seguro que hay uno cerca de tu cliente!
Drive
Los 300 puntos DRIVE en Francia y Bélgica ponen a disposición de vuestros clientes los envíos pesados y/o voluminosos hasta 130 Kg. Nuestros agentes estarán a su disposición para ayudarles a cargarlos.
ENVÍOS CON ENTREGA A DOMICILIO
Home
Para los paquetes hasta 30 kg, la entrega se realiza sin cita previa. En caso de ausencia, el repartidor dejará una nota de paso para concertar otro día de entrega o una recogida en la Agencia más cercana (según países). Expedición solo mono bulto.
Home 1
Para los bultos de hasta 70 Kg, con cita previa con el destinatario final. La entrega se hace en mano, a pie de puerta (casa) o en la entrada del inmueble. La expedición puede ser multi bultos.
Home 2
Para los bultos de hasta 130 kg, previa cita con el destinatario final. Los artículos pueden ser desembalados en la habitación elegida por el cliente, y los embalajes recogidos. La expedición puede ser multi bultos.
Cada bulto llevará una etiqueta con código de barras, impresa según nuestra documentación informática, y será creado previamente en nuestro sistema de información.
En caso de envíos internacionales, los paquetes deben ser pre clasificados por el país de destino.
Seguro estándar sobre todos los paquetes admitidos en MONDIAL RELAY, cuando están en conformidad con la reglas de acondicionamiento y embalajes.
Para el producto DRIVE, una asistencia y ayuda a la carga serán puestos a disposición por MONDIAL RELAY para la entrega de los artículos a los clientes.
Para la oferta HOME, posibilidad de entregar bultos más pesados bajo presupuesto previo.
* El servicio POINT RELAIS ® excluye los sófas, las camas (somieres, colchones) y el mobiliario de jardín.
** Otros países: Gran Bretaña (72/96h), Alemania (48h/72h), Austria (72/96h)
*** Todos paises: Benelux (72h), España (24h), Gran Bretaña (72/96h), Alemania (48/72h), Italia (96h), Austria (72/96h), Países Bajos (72h), Irlanda (96h), Portugal (48h), República Checa (96h), Eslóvacia (96h), Hungria (96h), Mónaco (48h) Suecia (96h), Finlandia (96h), Dinamarca (96h).
****Residuos de los Equipos Eléctricos y electrónicos