Seguimiento de paquetes y atención al cliente
¡Desde la admisión de tu envío hasta la entrega. Facilitamos la relación con el cliente!
Mondial Relay pone a tu disposición una herramienta privilegiada para la creación de envíos, de uno en uno o por lote, para el seguimiento de los paquetes y para las peticiones de información a nuestro servicio de atención al cliente.
Seguimiento on line 24h/24h
Tu cliente accede al tracking en nuestra web 24h/24h gracias al número de seguimiento recibido con su notificación.
Por teléfono
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Llámanos al 93 816 62 34 y al 900 900 137 de lunes a viernes de 8:30h a 19h.
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Gracias a nuestra Extranet, tienes contacto con nuestras agencias de reparto. Utiliza esta herramienta para responder mejor y más rápidamente a tus clientes.
Contacto dedicado
Tu contacto de referencia hace de enlace con nuestros servicios logísticos.
UNA RELACION POST-VENTA SIMPLIFICADA
