Preguntas frecuentes
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¿Puedo anular una etiqueta no utilizada?

Tiene hasta 30 días a partir de la fecha de pago de la creación de la etiqueta para cancelarla, siempre y cuando el envío no haya sido asumido por nuestra red. La cancelación de una etiqueta se efectúa desde su espacio profesional CONNECT , en "Seguimiento de envíos", en la parte inferior izquierda "NO EN LA RED DE TRANSPORTE" y finalmente "BUSCAR" (la etiqueta aparecerá en su espacio entre 5 y 30 minutos después de su creación).

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