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Preguntas frecuentes InPost España
- ¿Cuáles son las dimensiones máximas autorizadas para un paquete?
- ¿Puedo enviar un paquete frágil?
- ¿Suministráis embalajes y etiquetas?
- ¿Cuáles son los requisitos para abrir una cuenta "Oferta Start"?
- ¿Se hacen cargo de los productos perecederos y frágiles?
- Una vez que mi paquete esté embaladoy etiquetado, ¿Puedo depositarlo?
- ¿Cuáles son los tiempos medios de entrega?
- ¿Cómo es informado mi cliente de la disposición de su paquete?¿Tiene seguimiento?
- ¿Qué ocurre si mi cliente no recoge su paquete dentro de los plazos?
- ¿Cómo debería proceder mi cliente para devolver un paquete?
- ¿Cómo saber si mi paquete está disponible en mi Punto Pack®?
- ¿Cómo puedo llevar el seguimiento de mi paquete?
- Mi paquete no está en mi Punto Pack, ¿Qué debo hacer?
- ¿Hay algún seguro cuando envío un paquete?
- ¿Baleares está incluido en las tarifas España?
- ¿Mediante que medio de pago puedo recargar mi cuenta prepagada?
- ¿Dónde puedo encontrar el saldo de mi cuenta prepagada?
- Quíero la devolución del importe cargado en mi cuenta.
- ¿Cuándo y como se efectúa el pago?
- ¿Dónde puedo encontrar mis etiquetas?
- Cometí un error al introducir la información o no quiero enviar mi paquete, ¿Qué puedo hacer?
- ¿Puedo anular una etiqueta no utilizada?
- ¿Para qué sirve la ficha de destinatario?
- ¿Estoy obligado a imprimir la ficha de destinatario?
- Creé una etiqueta y aún no la he imprimido, ¿Dónde la puedo encontrar?
- ¿Dónde puedo encontrar el numero de seguimiento de un envío?
- ¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
- ¿Con qué datos debería acceder a mi espacio CONNECT?
- Necesito cambiar la dirección en mi espacio CONNECT para el envío de mis paquetes.
- ¿Dónde puedo encontrar mis parámetros "código de marca, enseña y clave privada" para configurar mi módulo?
- Me aparece un mensaje de error 92 cuando quiero generar una etiqueta desde mi módulo.
- Me aparece un mensaje de error 97 en mi módulo.
- ¿Cómo puede mi cliente seleccionar su Punto Pack?
- ¿Cómo puedo proponer la opción de InPost en mi sitio web?
- Mi solución e-commerce no ofrece el módulo, ¿Cómo debería integrarlo?
- ¿Ofrecen módulos para Prestashop, Shopify o Woocommerce?