Preguntas frecuentes
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He enviado un paquete, me está devuelto por no conformidad. ¿Por qué ?

En caso de no conformidad del paquete admitido en nuestra red (dimensiones, embalaje, peso…), el paquete será devuelto en el Punto Pack donde lo ha dejado.

Mondial Relay no podrá devolver ningún importe desembolsado dado que las prestaciones de admisión y transporte hasta nuestra Agencia habrán sido realizadas.

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