Modo de entrega
Cerrar est cuadro de dialogoTrucos para pesar tu envío:
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Si tienes una báscula, puedes pesarte tú mismo con y sin el paquete, la diferencia corresponderá al peso del envío.
Si tienes una báscula de cocina, podrás pesar directamente tu paquete si es de menos de 5kg.
Pesamos todos los paquetes que recibimos, aconsejamos que se redondee al quilo superior y que no anotes un peso inferior al peso real. Si el paquete tiene un peso inferior al real, puede ser bloqueado y se podrá exigir un coste adicional para la entrega.
Si no tienes báscula, a continuación, te informamos de pesos genéricos:
| Ejemplos de productos | PESO |
| DVD | 0,200 kg |
| Tejanos de adulto | 1 kg |
| Libro de bolsillo | 0,200 kg |
| Ordenador portátil 13’ | 2 kg |
| Un par de zapatos con caja | 1,5 kg |
| Pantalones | 0,500 kg |
| Pack de 500 hojas de papel A4 | 2 kg |
| Teléfono móvil | 0,300 kg |
| Ropa de niño/a | 0,300 kg |
Paquete voluminoso
Cerrar est cuadro de dialogoPodemos admitir paquetes que la suma media de los tres lados no supere los 150cm (Largo + Alto + Ancho), además el lado más largo no puede superar los 120cm y el peso máximo no superar los 30kg en Punto Pack®. En los Lockers, podemos admitir paquetes de máximo 60x40x30cm y que no superen los 20kg.
Si el paquete supera estas condiciones, desafortunadamente no podemos admitirlo en nuestra red porque nuestras máquinas de clasificación no están adaptadas para tratar paquetería que superen los límites descritos en el párrafo anterior.
Gracias por tu comprensión.