¿Cómo devolver un paquete con Punto Pack?

Quieres devolver un paquete a

VENCA
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Politica de devoluciones

El coste de la devolución es de 2,95€. Este importe se descontará directamente del importe de tu devolución.


Tus datos

Tu paquete

Encontrarás este número en la factura incluida en el paquete, o que habrás recibido por e-mail en el momento de su expedición. Tiene 11 dígitos y está situado a la parte superior derecha de la factura, debajo del código de barras.

Selección de la marca

Para hacer una devolución con toda seguridad, seleccionar la marca donde se hizo la compra. Recomendamos que verifiques previamente las condiciones de devolución en la página web de la tienda online.

Introducción de los datos

Introducir las informaciones necesarias para el tratamiento de la devolución. Recibirás por mail tu etiqueta en formato PDF, y la referencia del envío para el tracking.

Preparación del envío

Imprimir la etiqueta y pegarla en el paquete de devolución. Es preferible despegar cualquier otra etiqueta de transporte anterior.

Admisión de la devolución en un Punto Pack ®

Es posible hacer la admisión del paquete de devolución en cualquier punto de los 3.000 que componen nuestra red.

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