¿Cómo devolver un paquete con Punto Pack?

Quieres devolver un paquete a

MT Mercería y Telas
www.mt-merceriatelas.es

Politica de devoluciones

Tienes 30 días para realizar tu devolución

No realizamos cambios, pero tienes derecho a devolver el producto y obtener un reembolso si el producto no cumple tus expectativas o te has equivocado al realizar el pedido.

El procedimiento de devolución es el siguiente:

El producto debe estar en perfecto estado para su reventa, en su embalaje original para los productos acabados.

El producto irá acompañado del formulario de devolución: el resumen del pedido adjunto a su entrega sirve como formulario de devolución.


Tus datos

Tu paquete

El número de pedido está disponible en la esquina superior derecha del albarán de entrega, en el correo electrónico de confirmación de pedido o en tu cuenta de cliente en el apartado: mis pedidos.

Tu devolución está ofrecida por

Selección de la marca

Para hacer una devolución con toda seguridad, seleccionar la marca donde se hizo la compra. Recomendamos que verifiques previamente las condiciones de devolución en la página web de la tienda online.

Introducción de los datos

Introducir las informaciones necesarias para el tratamiento de la devolución. Recibirás por mail tu etiqueta en formato PDF, y la referencia del envío para el tracking.

Preparación del envío

Imprimir la etiqueta y pegarla en el paquete de devolución. Es preferible despegar cualquier otra etiqueta de transporte anterior.

Admisión de la devolución en un Punto Pack ®

Es posible hacer la admisión del paquete de devolución en cualquier punto de los 3.000 que componen nuestra red.

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