Primera visita y Tarifas

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4 SIMPLES ETAPAS PARA REALIZAR UN ENVÍO ...

  • 1Introduce los detalles de envío.
  • 2Elije el Punto Pack® del destinatario.
  • 3Imprime y pegue la etiqueta en el paquete.
  • 4Entrega el paquete en el Punto Pack® de tu elección.

INTRODUCE LOS DATOS DE TU ENVÍO EN NUESTRA WEB, TÓMATE TU TIEMPO

Detalla las características del envío (Peso y Medidas), así como la dirección del destinatario.

Puedes elegir asegurar tu envío y el nivel de indemnización deseada en función del valor de los productos enviados.

Envíos a un Punto Pack®: A continuación, selecciona el Punto Pack® donde el destinatario vendrá a recoger el envío. Si tienes dudas sobre qué Punto Pack® es más apropiado, introduce el e-mail del destinatario y le invitaremos a que lo seleccione él mismo.

Envíos a domicilio: Verifica que todos los datos del destinatario estén correctamente introducidos, sobre todo, su dirección completa (escalera, piso y puerta si es el caso).

Sólo queda validar la cesta y pagar tu pedido a través de nuestra página de pago segura (Visa, MasterCard, Paypal, o a cargo de su cuenta prepagada Mondial Relay). Te envitaremos a continuación un e-mail de confirmación, incluyendo la etiqueta de envío.

¿DÓNDE ENTREGO MI ENVÍO?

Una vez hayas embalado el envío y pegado la etiqueta de transporte, puedes dirigirte al Punto Pack® más cercano para enviarlo.

Consulta en nuestra página web la localización de los Punto Pack® donde puedes entregar tu envío.

¿CÓMO SERÁ AVISADO EL DESTINATARIO DE LA LLEGADA DE SU PAQUETE?

Envíos a un Punto Pack®: Cuando entregues tu envío en el Punto Pack®, enviamos un primer e-mail al destinatario para informarle del envío. Un segundo e-mail o SMS será enviado  para indicarle cuándo podrá pasar a recogerlo en el Punto Pack® de destino.

Envíos a domicilio: El transportista hará dos intentos de entrega en la dirección que has introducido. Para poder ponerse en contacto en caso de incidencia, recomendamos que indiques el teléfono y la dirección de correo electrónico de contacto del destinatario.

¿QUÉ HACER SI CAMBIO DE OPINIÓN?

Siempre que no hayas entregado tu envío, puedes pedir la anulación del mismo desde tu cuenta cliente. Nosotros procederemos al abono del importe pagado automáticamente.

A partir de la fecha de pago, tienes hasta un mes para anular el envío.

Tarifas

Recarga tu cuenta cómo quieras, cuándo quieras, con el importe que quieras según tu actividad. Con cada creación de nuevo envío, el importe de los portes se resta directamente de su saldo. ¡Más fácil imposible!

 

TARIFAS (IVA INCLUIDO) Entrega en Punto Pack® (1) Entrega a domicilio
Internacional (2)
ESPAÑA FRANCIA
BELGICA
LUXEMBOURGO
PORTUGAL ESPAÑA ZONA 1 ZONA 2
Plazo medio indicativa 3D habiles 5D habiles 5D habiles 3D habiles 5D habiles 6D habiles
Peso Max
1 KG   3,98€ 6,77€ 4,24€   7,82€ 12,90€ 13,46€
2 KG   4,33€ 7,16€ 4,85€   9,11€ 13,28€ 14,54€
3 KG   4,73€ 7,87€ 5,51€   10,42€ 15,76€ 17,87€
5 KG   5,30€ 8,78€ 6,60€   11,73€ 16,67€ 17,87€
7 KG   7,76€ 12,90€ 9,58€   14,33€ 20,84€ 23,68€
10 KG   10,49€ 17,42€ 13,09€   16,93€ 25,41€ 26,91€
15 KG   14,15€ 23,87€ 18,05€   20,84€ 31,92€ 34,45€
20 KG   17,99€ 28,39€ 23,19€   25,41€ 36,47€ 38,76€
30 KG   25,23€ 37,41€ 33,03€   31,92€ 45,59€ 48,44€
IVA 21% incluido

Zona 1 : Bélgica, Países Bajos, Alemania, Portugal, Luxemburgo, Francia
Zona 2 : Austria
Le informamos que no está disponible el servicio de entregas a Italia y UK

(3) Tarifas con origen España, incluyendo la notificación por e-mail, SMS o mensaje de voz, cuando el envío está leído en el Punto Pack® de destino. La entrega del paquete se efectúa bajo firma y verificación de identidad del destinatario. Tarifas en vigor a partir del 1ro de marzo de 2021.

(4) Tarifas con origen España, en vigor a partir del 1ro de marzo de 2021.

 

ENVIA TUS PAQUETES CON SEGURIDAD

La contratación de los portes de los paquetes incluye un seguro de 25 Euros IVA y portes incluidos, que se abonarán en caso de pérdida o avería. Si desea confiarnos artículos de más valor, recomendamos que contrate un seguro adaptado a las necesidades (1 paquete = 1 seguro).

Envoyez vos colis en toute sérénité
Nivel
de seguro
Idemnisación
IVA incl.
Coste seguro
IVA aparte
Coste seguro
IVA incl.
Nivel 1 50€ 2,07€ 2,50€
Nivel 2 125€ 2,89€ 3,50€
Nivel 3 250€ 4,13€ 5,00€
Nivel 4 375€ 5,37€ 6,50€
Nivel 5 500€ 6,61€ 8,00€
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