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Las preguntas mas frecuentes
- He enviado un paquete. ¿Dónde puedo encontrar su número de seguimiento?
- Quiero crear una cuenta. ¿Cómo proceder?
- ¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
- ¿Cómo cambiar mi dirección postal?
- Cuando me conecto a mi cuenta veo un importe que debo. ¿que hay que hacer?
Todas las preguntas
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He enviado un paquete. ¿Dónde puedo encontrar su número de seguimiento?Puede encontrar el número de seguimiento del paquete desde Mi Perfil en Mis Envíos....
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¿Dónde puedo encontrar mis facturas?Puede encontrar sus facturas en el apartado Mi Perfil en Mis Pedidos....
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Cuando me conecto a mi cuenta veo un importe que debo. ¿que hay que hacer?Mondial Relay se reserva el derecho de rectificar cualquier error o indicación erronea del peso de un envío en base a las indicaciones de aparatos de medición regularmente controlados. En caso de anom...
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¿Cómo modificar mi login (dirección email) ?Puede modificar su dirección de correo electrónico o su contraseña en Mi perfil apartado “Mis parámetros de conexión”....
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¿Cómo cambiar mi dirección postal?Para modificar su dirección postal, debe entrar en Mi perfil apartado “Mi dirección de facturación” y hacer clic en el lápiz....
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No recuerdo mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?Basta seguir el enlace "Olvidaste tu contraseña" desde la home page de nuestro site Mondial Relay, recibirá un e-mail para cambiar la contraseña. Si no lo ve, piensa en mirar el buzón de correos no de...
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Quiero crear una cuenta. ¿Cómo proceder?Puede crear su cuenta Mondial Relay aquí. Deberá introducir una dirección de correo electrónico valida y elegir una contraseña que tendrá al menos 6 caracteres de los cuales dos serán cifras o caracte...